שלזינגר שעונים תשמח לעזור בנושא החזרת או החלפת הסחורה בתוך 14 ימי עסקים.
החזרת הפריט מחוייבת להיות באותו המצב בדיוק כפי שנשלח:
מוצר חדש שלא היה בשימוש, ללא סימנים על המוצר,
עם אריזה מקורית, תעודת אחריות, תגים וחוברות הדרכה.
שלזינגר שעונים אינה אחראית עבור כל מוצר שאינו חזר באופן המפורטים לעיל.
דע כי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של 100 שקלים חדשים או 5% ממחיר המוצר, לפי הנמוך מביניהם.
הזיכוי יתבצע באופן בו בוצע התשלום תוך 14 ימי עבודה מיום ההחזר. 
הודעה על הביטול תימסר לחברה באמצעות טלפון /מייל /טופס ביטול עסקה.